Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 20 stycznia 2025 r.

1. Operator

Operatorem serwisów dnanatury.pl oraz dna.healthcare (dalej „Serwis") jest DNA HEALTHCARE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA, ul. Adama Branickiego 15, 02-972 Warszawa, KRS 0001147776, NIP 9512612550, REGON 540570713 (dalej „Operator"). Kontakt: kontakt@dnanatury.pl.

2. Czym jest Serwis

• Serwis udostępnia nagrania dźwiękowe natury do odsłuchu online (streaming) oraz treści edukacyjne o naturalnych sposobach wspierania dobrostanu.
• Treści mają charakter relaksacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady medycznej i nie zastępują konsultacji z lekarzem ani terapeutą.

3. Dostęp bezpłatny i płatny (subskrypcje)

• Część treści jest bezpłatna — w tym dzienny limit odsłuchu (ok. 30 minut na dobę), bez zakładania konta.
• Operator może udostępniać treści płatne w ramach subskrypcji (dostęp do większej liczby nagrań). Zakres, ceny i okres rozliczeniowy podawane są w Serwisie przed zakupem.
• Subskrypcja może odnawiać się automatycznie na kolejny okres. Możesz ją anulować w dowolnym momencie ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.
• Płatności obsługuje zewnętrzny dostawca usług płatniczych. Operator nie przechowuje danych kart.

4. Licencja i zasady korzystania

• Nagrania udostępniane są wyłącznie do prywatnego, osobistego odsłuchu w ramach Serwisu (streaming).
• Zabronione jest pobieranie, kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie, publiczne odtwarzanie oraz wykorzystanie komercyjne treści bez pisemnej zgody Operatora.
• Wszelkie prawa do treści przysługują Operatorowi lub jego licencjodawcom.

5. Prawo odstąpienia (konsumenci)

• Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
• Przy treściach i usługach cyfrowych dostarczanych przed upływem tego terminu — na Twoje wyraźne żądanie i po potwierdzeniu, że tracisz prawo odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia — prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia dostępu / pełnego wykonania usługi.

6. Reklamacje

Reklamacje prosimy kierować na kontakt@dnanatury.pl. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni. Konsument może też korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

7. Wymagania techniczne

Urządzenie z aktualną przeglądarką, dostęp do internetu i włączona obsługa JavaScript. Do trybu „Przestrzennie" zalecane są słuchawki.

8. Postanowienia końcowe

• Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; o zmianach informuje w Serwisie, a subskrybentów — z odpowiednim wyprzedzeniem.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Niniejszy Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.